Produits et services

Un service de formation initiale   Un service d’accompagnement   

Un service de formation initiale

Avant la première utilisation des machines à voter, France Election dispense une formation à chaque service concerné par les élections (élection, communication, informatique logistique, manutention, etc…) pendant une journée. Cette formation met l’accent sur les changements induits par l’utilisation des machines à voter au lieu du vote traditionnel. Cette journée de formation est suivie d’une deuxième journée de formation uniquement consacrée à l’utilisation du logiciel IES de paramétrage des machines à voter. Cette formation ne concerne que les services élection et informatique. A l’issue de cette deuxième journée, la ville est à même d’organiser elle-même une élection.

Un service d’accompagnement

Pour chaque élection, France Election propose, à chaque ville équipée de machine à voter ESF1 un service de support à l’utilisation des machines à voter. Ce service comprend :

Une formation. Chaque service élection est formé à l’utilisation des machines à voter et des outils annexes.

Un support technique en période de préparation. Ce support comprend une assistance téléphonique pendant les heures ouvrées, un remplacement rapide des matériels défectueux, des moyens de préparation d’élection de second niveau en cas de défaillance des moyens mis en place par une ville.

Un support technique le jour de l’élection. Ce support comprend une assistance téléphonique et la mise à disposition de machines à voter de réserve régionales en plus de celles détenues par les villes.